XoilacTV đã xây dựng một bộ phận CSKH chuyên nghiệp để tiếp nhận những ý kiến của người dùng cũng như đóng góp của đọc giả giúp trang web phát triển hơn. Thêm vào đó, nếu như anh em muốn hợp tác với chúng tôi để trở thành bình luận viên bóng đá, chuyên gia soi kèo chuyên nghiệp hay đặt banner quảng cáo cũng liên hệ với bộ phận này. Dưới đây chúng tôi sẽ cho anh em biết những cách liên hệ với Xoilac Live dễ dàng nhất.

Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng của Xôi Lạc TV

Là một trang web phát sóng bóng đá hàng đầu, nên chúng tôi luôn luôn chăm sóc người dùng của mình tốt nhất. Chính vì thế đã xây dựng lên bộ phận CSKH chuyên nghiệp với rất nhiều nhân viên được đào tạo bài bản và làm việc 24/24.

Chính vì thế nếu như anh em gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng các chức năng mà chúng tôi cung cấp thì có thể liên hệ để được giải quyết ngay lập tức. Thêm vào đó, chúng tôi cũng muốn hợp tác với những biên tập viên, chuyên gia soi kèo để giúp website phát triển hơn nữa. Cho nên nếu anh em muốn cộng tác với chúng tôi thì hãy liên hệ thông qua bộ phận CSKH.

XoilacTV được rất nhiều người truy cập vào mỗi ngày để xem bóng đá trực tiếp hay tìm những thông tin mình cần. Cho nên đây cũng là một địa điểm rất thích hợp để những nhà cái bóng đá đặt banner, giúp quảng bá thương hiệu của mình đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Chính vì thế nếu anh em cũng muốn đặt banner cho nhà cái của mình thì chỉ cần liên hệ với chúng tôi.

Để giúp mọi người có thể liên hệ với Xoi Lac Live một cách dễ dàng, chúng tôi đã đưa ra nhiều cách khác nhau. Trong đó mỗi cách để có ưu và nhược điểm riêng, nên tuỳ vào điều kiện của mình thì anh em hãy chọn cách sao cho phù hợp nhất.

Những cách liên hệ với XoilacTV

Hiện tại để liên hệ với chúng tôi, anh em có thể chọn 1 trong những cách dưới đây:

• Hotline
• Email
• Mạng xã hội
• Địa chỉ trụ sở 

Tất cả những thông tin trên đây đều được Xôi Lạc TV cập nhật ở trang chủ, nên anh em dễ dàng tìm được thông tin minh cần.

Xoilac TV hồi đáp trong những trường hợp nào?

Không phải trường hợp nào liên hệ thì chúng tôi cũng trả lời, mà Xoilac Live chỉ hồi đáp trong những trường hợp sau:

• Đóng góp những ý kiến, kế hoạch để trang web ngày càng phát triển hơn
• Gặp vấn đề trong quá trình sử dụng chức năng, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
• Những thắc mắc về chủ đề bóng đá, cá cược 
• Muốn hợp tác để trở thành một bình luận viên chuyên nghiệp để bình luận cho các trận đấu mà XoilacTV phát sóng
• Muốn hợp tác để trở thành chuyên gia soi kèo, để đưa ra những nhận định về các trận đấu bóng đá diễn ra hàng ngày
• Muốn hợp tác để đặt những banner quảng cáo cho nhà cái cá cược của mình đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Xoilac TV có quyền không hồi đáp trong những trường hợp nào?

Với những trường hợp như dưới đây, các nhân viên CSKH của chúng tôi có quyền không hồi đáp.

• Những thắc mắc không liên quan đế chủ đề bóng đá, cá cược hay các chức năng, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho mọi người
• Thắc mắc về tỷ lệ chính xác trong những bài nhận định trước trận đấu của Xôi Lạc TV. Bởi ngay từ đầu, chúng tôi đã lưu ý đây là những bài mang tính chất tham khảo, nên nếu mọi người dựa vào đó để đưa ra quyết định cá cược của mình thì Xoi Lac TV không chịu trách nhiệm
• Người liên hệ có những hành vi không đúng chuẩn mực với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi, ví dụ như dùng từ ngữ thô tục, chửi bới, xúc phạm hay trêu đùa,…
• Chúng tôi cũng sẽ không hồi đáp với những người thường xuyên spam tin nhắn, số điện thoại. Bởi Xoilac Live trả lời theo thứ tự, nên dù spam thì mọi người cũng không bao giờ có được sự hồi đáp nhanh.

Những lưu ý khi liên hệ với trang web Xôi Lạc TV

Để mình được hồi đáp nhanh nhất cũng như giải quyết vấn đề mình gặp phải tốt hơn, anh em cần lưu ý những điều sau:

• Đầu tiên anh em cần chọn hình thức liên hệ phù hợp, ví dụ như muốn giải quyết vấn đề nhanh thì hãy chọn liên hệ qua số điện thoại, nếu muốn hợp tác để trở thành BLV, chuyên gia soi kèo,… thì hãy liên hệ qua Email
• Trước khi liên hệ thì anh em hãy chuẩn bị trước câu hỏi cho mình, để tránh tốn thời gian của hai bên. Cũng như để các nhân viên CSKH của chúng tôi giải quyết vấn đề nhanh hơn
• Trong quá trình liên hệ bằng điện thoại, anh em tránh sử dụng từ ngữ địa phương , nói ngọng, nói lắp,… Bởi như vậy thì nhân viên của chúng tôi sẽ không hiểu, đương nhiên sẽ không thể trả lời được.

Kết luận

Khi gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng trang web Xoilac Live hay muốn hợp tác với chúng tôi để trở thành bình luận viên, chuyên gia soi kèo hay đặt banner thì anh em chỉ cần liên hệ bằng cách hình thức trên đây. Đảm bảo rằng sẽ nhận được sự hồi đáp nhanh và tận tâm nhất của các nhân viên CSKH tại Xôi Lạc TV.